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Häufig gestellte Fragen zum Übersetzungsbüro

Hier finden Sie Antworten zu Angeboten, Lieferzeiten, beglaubigten Übersetzungen, Vertraulichkeit und Qualitätssicherung. Bleibt eine Frage offen, antwortet Ihnen unser Team persönlich.

FAQ des Übersetzungsbüros

Angebote und Zahlung

Infotheke mit Fragezeichenschild und gestapelten Dokumenten
Wie werden die Kosten einer Übersetzung berechnet?

Die Kosten richten sich nach Umfang, Sprachkombination, Fachgebiet, Dateiformat und gewünschtem Liefertermin. Sie erhalten ein individuelles Angebot mit Festpreis. Unternehmen zahlen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, Privatpersonen im Voraus.

Ist das Angebot wirklich kostenlos und unverbindlich?

Ja. Sie erhalten ein kostenloses und unverbindliches Angebot mit Festpreis und Liefertermin. Darin sehen Sie auch, auf welches Fachgebiet die übersetzende Person spezialisiert ist. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn Sie das Angebot annehmen.

Werden Korrekturen zusätzlich berechnet?

Wenn eine Korrektur auf einen Fehler in unserer Übersetzung zurückgeht, übernehmen wir sie selbstverständlich kostenlos. Ändert sich nachträglich Ihr Ausgangstext oder benötigen Sie zusätzliche Textversionen, berechnen wir den Mehraufwand gesondert und nennen Ihnen den Preis vorab.

Lieferzeiten und Verfügbarkeit

Wie lange dauert eine Übersetzung?

Die Dauer hängt von Umfang, Sprachkombination und Fachgebiet ab und wird im Angebot bestätigt. Für umfangreiche oder mehrsprachige Aufträge erstellen wir einen individuellen Zeitplan. Mehr dazu auf unserer Seite zu den Lieferzeiten.

Kann ich eine Übersetzung noch am selben Tag erhalten?

Wir besprechen eilige Aufträge individuell und sagen Ihnen im Angebot, ob eine Lieferung am selben Tag möglich ist. Anfragen, die nach 17 Uhr eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Sind Übersetzungen auch am Wochenende oder an Feiertagen möglich?

Ja, bei dringenden Aufträgen übersetzen wir nach Absprache auch am Wochenende oder an Feiertagen, sofern geeignete Fachübersetzerinnen und Fachübersetzer verfügbar sind.

Beglaubigung und rechtliche Anforderungen

Werden Ihre beglaubigten Übersetzungen von Behörden in Deutschland, Österreich und der Schweiz anerkannt?

Über die Anerkennung entscheidet die empfangende Stelle, und die Anforderungen unterscheiden sich von Land zu Land. In Deutschland verlangen viele Behörden, etwa Standesämter, eine Übersetzung durch einen gerichtlich beeidigten oder ermächtigten Übersetzer. In Österreich fertigen allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Dolmetscher beglaubigte Übersetzungen an. In der Schweiz regelt jeder Kanton selbst, welche Form gilt. Wir klären die Anforderungen vorab und setzen je nach Vorgabe qualifizierte oder beeidigte Fachleute ein. Für Stellen außerhalb des deutschsprachigen Raums liefern wir die dort übliche Form, für die US-Einwanderungsbehörde USCIS zum Beispiel eine Übersetzung mit unterschriebener Richtigkeitserklärung (Certificate of Accuracy); über die Annahme entscheidet USCIS.

Was ist der Unterschied zwischen beeidigter, beglaubigter und notariell beglaubigter Übersetzung?

Im Deutschen meinen „beglaubigt“ und „beeidigt“ meist dasselbe: „Beeidigt“ beschreibt den Übersetzer, „beglaubigt“ die Übersetzung. In Deutschland fertigt ein allgemein beeidigter oder ermächtigter Übersetzer die beglaubigte Übersetzung an, umgangssprachlich spricht man auch von einer „vereidigten Übersetzung“. In anderen Ländern gelten andere Regeln: In den USA gilt eine Übersetzung mit unterschriebener Richtigkeitserklärung (Certificate of Accuracy) der übersetzenden Person als certified translation, eine Vereidigung ist dafür nicht nötig. Eine beglaubigte Übersetzung im deutschen Sinn ist das nicht. Bei einer notariell beglaubigten Übersetzung bestätigt ein Notar zusätzlich die Unterschrift der übersetzenden Person, nicht den Inhalt der Übersetzung. Gern klären wir für Sie, welche Form in Ihrem Zielland verlangt wird.

Kann ich eine beglaubigte Übersetzung auch elektronisch erhalten?

Ja, auf ausdrücklichen Wunsch liefern wir die beglaubigte Übersetzung mit elektronischer Signatur, also mit qualifizierter elektronischer Signatur nach der eIDAS-Verordnung der EU. Viele Stellen verlangen allerdings weiterhin eine Papierausfertigung. Gern klären wir vorab mit Ihnen, welche Form die empfangende Stelle annimmt.

Können Sie Übersetzungen legalisieren oder apostillieren lassen?

Ja. Wir koordinieren die Apostille oder die konsularische Legalisation, wenn die empfangende Stelle sie verlangt. Nennen Sie uns Zielland und Stelle, dann teilen wir Ihnen die nötigen Schritte und die Kosten mit, einschließlich der Gebühren der ausstellenden Behörde.

Fachexpertise und Sprachabdeckung

Wie viele Sprachen decken Sie ab?

Wir übersetzen in über 50 Sprachen, jeweils durch muttersprachliche Fachleute. Dazu gehören alle wichtigen europäischen Sprachen, asiatische Sprachen wie Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Japanisch und Koreanisch sowie Arabisch und viele weitere. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Übersetzungssprachen. Außerdem vermitteln wir in diesen Sprachen Dolmetscher für Termine vor Ort oder per Video.

Haben Ihre Übersetzer Fachwissen in meiner Branche?

Ja. Wir vergeben jedes Projekt an eine Fachübersetzerin oder einen Fachübersetzer mit nachgewiesener Erfahrung im jeweiligen Fachgebiet, etwa Recht, Medizin, Technik, Marketing, Finanzen oder IT. Einen Überblick über alle Fachgebiete finden Sie in unserer Übersicht der Fachübersetzungen.

Bearbeiten Sie auch hochspezialisierte Inhalte wie Patente, klinische Studien oder Verträge?

Ja. Patentschriften, klinische Studienprotokolle und komplexe Verträge gehören zu unserem Tagesgeschäft. Wir setzen dafür Fachleute ein, die neben der sprachlichen auch die passende fachliche oder akademische Qualifikation mitbringen.

Qualität, Datenschutz und Prozesse

Wie sieht Ihr Qualitätsprozess aus?

In jedem Fall prüft eine zweite Person die Übersetzung (Vier-Augen-Prinzip). Wie der Ablauf genau aussieht, richtet sich nach der Art des Auftrags: Entweder übersetzt eine Fachperson und eine zweite korrigiert, oder eine beeidigte Person übersetzt und eine Fachperson prüft. Die dritte Variante umfasst drei Stufen in Anlehnung an ISO 17100: Übersetzung, Korrektur durch eine zweite Fachperson und stilistisches Lektorat.

Verwenden Sie maschinelle Übersetzung?

Ja, aber nie ohne Nachbearbeitung durch Fachleute. Wie umfassend die Nachbearbeitung ausfällt, legen wir im Angebot fest: Bei der vollständigen Nachbearbeitung entspricht das Ergebnis der Qualität einer menschlichen Übersetzung. Bei der leichten Nachbearbeitung korrigieren wir die Fehler, die das Verständnis beeinträchtigen.

Wie gehen Sie mit vertraulichen Dokumenten um?

Wir behandeln Ihre Dokumente vertraulich und schließen auf Wunsch vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Wir übertragen Dateien verschlüsselt, speichern sie auf sicheren Servern und löschen sie auf Anfrage, auch nach einem Angebot, das nicht zu einem Auftrag wurde. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Was unsere Kundschaft sagt

  • “Ich habe kürzlich den Übersetzungsdienst BeTranslated France in Anspruch genommen und die Erfahrung war absolut bemerkenswert.”
    David B.Google-Bewertung, vor 2 JahrenÜbersetzt aus dem Französischen
  • “Äußerst professionelle und sorgfältige Arbeit. Meine Bedürfnisse wurden wirklich berücksichtigt und die Kommunikation verlief sehr schnell.”
    Khaled B.Google-Bewertung, vor 2 MonatenÜbersetzt aus dem Französischen
  • “Tolle Kommunikation, perfekte Übersetzungen in verschiedenen Sprachen, und das in sehr kurzer Zeit. Ich würde sie weiterempfehlen!”
    Melissa L.Google-Bewertung, vor einem JahrÜbersetzt aus dem Englischen
4,96 von 5 aus 178 Google-Bewertungen

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns oder fordern Sie direkt ein kostenloses und unverbindliches Angebot an. Während unserer Geschäftszeiten melden wir uns zügig bei Ihnen.

  • Muttersprachliche Fachleute
  • Vier-Augen-Prinzip bei jeder Übersetzung
  • Festpreis vor Auftragserteilung
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