Negli ultimi anni il numero di utenti di prodotti SaaS (Software as a Service) è aumentato costantemente e appaiono sempre più aziende che forniscono questo tipo di servizio, evidenziando che il settore SaaS è più attivo che mai.
Traduzione SaaS
Per distinguersi dalla concorrenza, espandere la base di utenti e di conseguenza aumentare i profitti, occorre implementare una strategia di marketing ineccepibile, ed il miglior modo per farlo è avvalersi della collaborazione di un esperto consulente di marketing SaaS. In questo articolo cercheremo di fare luce sul marketing SaaS e su come portare il vostro business a livello globale.
Cos’è un business SaaS?
Il “Software as a Service” è considerato parte del cloud computing; le aziende SaaS concedono licenze e forniscono servizi di software a cambio di una quota mensile o annuale di abbonamento. Invece di comprare il software completo e installarlo sui loro computer, gli utenti pagano un’ abbonamento per accedere al software, di solito tramite un browser web o un’applicazione.
Molte applicazioni aziendali stanno ora utilizzando un modello SaaS, come software per la gestione dei progetti, software di messaggistica, software di produttività, software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e software di contabilità e fatturazione. Esempi di aziende fornitrici di servizi SaaS, sono Salesforce, Slack e Dropbox.
Strategie di marketing per il vostro business SaaS
Vendere l’accesso ad un software in abbonamento, richiede strategie di marketing diverse dalla vendita di un prodotto software una tantum. Incoraggiare i clienti a spendere una somma significativa di denaro per acquistare un software è una questione, mentre convincere le persone che vale la pena abbonarsi ad un servizio e pagare regolarmente per usarlo implica differenti dinamiche di marketing.
Per questo motivo molte aziende fornitrici di servizi SaaS preferiscono essere assistite da un consulente di marketing SaaS. Alcune popolari tecniche di marketing implementate dalle aziende SaaS includono:
Prove gratuite del prodotto
I clienti, prima di impegnarsi in un abbonamento, si aspettano di poter provare il servizio, per questo motivo, le prove gratuite sono una prassi per la maggior parte delle aziende SaaS. Tuttavia, al fine di mantenere i clienti oltre il periodo di prova, è necessario assicurarsi che abbiano un’esperienza positiva mentre provano il software. Offrire un supporto al cliente in prova sotto forma di webinar Zoom o guide utente interattive, aiuterà i clienti a sfruttare al meglio le caratteristiche del vostro prodotto.
Co-marketing
Alcune aziende SaaS che offrono servizi complementari collaborano tra di loro per raggiungere un mercato più amplio e vantaggi reciproci. Le collaborazioni possono assumere molte forme come la produzione di un contenuto digitale condiviso, oppure tramite l’offerta di uno sconto per la sottoscrizione di entrambi i servizi in un unico pacchetto.
Marketing dei contenuti
Creare e condividere materiale online come blog, post sui social media, video o podcast è diventato un modo sempre più popolare per le aziende SaaS di commercializzare i loro servizi. Uno dei vantaggi di questo tipo di marketing consiste nel permettere una interazione diretta con i possibili clienti, a differenza di altre forme di pubblicità che raggiungono solo potenziali clienti senza possibilità di approfondimenti.
Il vostro content marketing diventa prezioso quando usate tecniche SEO (search engine optimization) per renderlo visibile sui motori di ricerca come Google e Bing. Le tecniche SEO includono parole chiave, collegamenti interni ed esterni, meta titoli e descrizioni.
Altre tecniche di marketing SaaS
Altre tecniche popolari di marketing SaaS includono:
- Marketing di riferimento
- Google AdWords
- Email marketing
- Annunci pay-per-click
- Campagne sui social media
- Qualunque siano le tecniche che il vostro team di marketing SaaS adotta, è fondamentale monitorare i tassi di conversione. Quando saprete quali strategie vi apportano più alti tassi di conversione, potrete mettere a punto la vostra strategia di marketing.
Posizionarsi a livello globale
Uno dei modi migliori per aumentare il numero di clienti è quello di rendere disponibile il vostro servizio di traduzione SaaS anche su mercati esteri. Come si può mettere in pratica efficacemente questa strategia? di seguito alcuni consigli:
Tradurre e localizzare il software
Se si immette sul mercato un software in una sola lingua, si sta limitando notevolmente la base di possibili clienti e di conseguenza i profitti potenziali. È improbabile che gli utenti si sentano a loro agio usando un software che non è presentato nella loro lingua madre, anche se parlano l’inglese come seconda lingua.
Avvalersi si un servizio di traduzione professionale, puoi rendere il vostro software disponibile a milioni di utenti in più. È altamente consigliabile lavorare con traduttori e localizzatori esperti nell’adattamento del software ai mercati internazionali, perché questi professionisti adatteranno la descrizione ed il messaggio intrinseco del prodotto in modo tale che gli utenti stranieri si sentano a loro agio, esattamente come se il servizio fosse stato creato nel loro paese.
Includere la traduzione SaaS nella strategia di marketing
Al fine di commercializzare il vostro software multilingue in un mercato internazionale, si rende necessario un lavoro in sinergia tra il vostro consulente di marketing e il servizio di traduzione SaaS, per sviluppare una strategia di marketing globale. Ad esempio, qualsiasi contenuto di marketing che viene prodotto, come blog o video, dovrebbe essere tradotto nelle lingue target e ottimizzato per i relativi motori di ricerca.
Lavorare con una agenzia di traduzioni specializzata nella traduzione SEO, garantirà che il vostro contenuto sia visibile sui motori di ricerca utilizzati dal paese corrispondente. I traduttori SEO non traducono direttamente le parole chiave, perché sanno quali parole userebbero i nativi e conoscono il funzionamento dell’algoritmo del relativo motore di ricerca.
In conclusione
La crescita della vostra azienda fornitrice di servizi SaaS, richiede l’uso di strategie di marketing specifiche per questo modello di business. Lavorare con un consulente di marketing SaaS e adottare tecniche come i periodi di prova gratuiti, il content marketing e il co-marketing, migliorerà notevolmente le vostre possibilità di incrementare la vostra base di clienti. Tuttavia, se avete intenzione di portare il vostro software a livello globale, avrete necessità della collaborazione di un fornitore di un servizio di traduzione SaaS affidabile.
La traduzione SaaS e i servizi associati è una nicchia importante per BeTranslated; nella nostra agenzia di traduzioni aiutiamo quotidianamente le aziende fornitrici di servizi SaaS a raggiungere un pubblico globale più ampio, traducendo professionalmente i loro contenuti web, i post del blog, i libri bianchi e il materiale di marketing in una vasta gamma di lingue, tra cui il francese, il russo, l’olandese, il tedesco, il cinese e il coreano. Per ulteriori informazioni sui nostri servizi di traduzione SaaS o per un preventivo gratuito e senza impegno, contattateci oggi stesso.
